Masaüstü bilgisayar ve monitör servisi rehberi

Bu sayfa masaüstü bilgisayar, all-in-one PC, mini PC, monitör ve çevre birimleri için başlangıç noktasıdır. Belirtinizi aşağıdaki listeden seçin; her konuda olası nedenler, evde yapabileceğiniz güvenli kontroller ve serviste izlenen yol anlatılır. Tekno Çözüm, İstanbul genelinde ücretsiz kurye ve ücretsiz ön teşhis sunan bağımsız bir bilgisayar servisidir.

Masaüstü bilgisayarlar parçalardan oluşur: güç kaynağı, anakart, işlemci, bellek, ekran kartı, disk ve soğutma. Bir şikayetin arkasında bu parçalardan herhangi biri olabilir. Bu yüzden önce belirtiyi doğru tanımlamak, sonra ölçüm yapmak gerekir.

Aşağıdaki konular, insanların bilgisayarlarıyla ilgili en sık yaşadığı durumlara göre ayrılmıştır. Genel bir bakış istiyorsanız masaüstü bilgisayar tamiri sayfasından başlayabilirsiniz. Ana sayfadaki bilgisayar tamiri özeti ise tüm hizmetlerin kısa tanıtımını içerir.

Masaüstü, monitör ve çevre birimi konuları

• Masaüstü bilgisayar tamiriMasaüstü bilgisayarlarda sık görülen arızalar, evde güvenli kontroller ve serviste ölçümle teşhis sürecinin genel anlatımı.
• Masaüstü bilgisayar açılmıyorGüç düğmesine basınca tepki yok, ışık yanıp sönüyor ya da hemen kapanıyor: olası nedenler ve güvenli ilk kontroller.
• Masaüstü ekran görüntüsü yokFanlar dönüyor, ışıklar yanıyor ama monitör siyah ya da sinyal yok diyor: kablo, ekran kartı ve bellek ayrımı.
• Masaüstü anakart arızasıAnakart arızasının belirtileri, başka parçalarla karıştırılan durumlar ve onarım ya da değişim kararının nasıl verildiği.
• Masaüstü RAM hatasıRAM hatasının belirtileri, Windows bellek tanılama aracı, karışık modül uyumsuzluğu ve bellek yükseltme.
• All-in-one PC tamiriEkran ve bilgisayarın tek gövdede olduğu cihazlarda açılmama, görüntü, ısınma ve yavaşlık sorunlarının ayrıştırılması.
• Mini PC tamiriKüçük kasalı bilgisayarlarda adaptör, ısınma, bellek ve depolama sorunları ile yükseltme sınırları.
• Monitör tamiriAçılmayan, çizgili, karanlık ya da titreyen monitörlerde olası nedenler ve onarım yerine değişimin gündeme geldiği durumlar.
• Monitör görüntü gelmiyorMonitörde sinyal yok mesajı, siyah ekran ve giriş kaynağı hataları: monitörün mü bilgisayarın mı sorunlu olduğunu ayırma.
• HDMI ve DisplayPort sorunlarıGörüntü kesilmesi, düşük çözünürlük, 4K ve yenileme hızı sorunlarında kablo sürümü, adaptör ve port kontrolü.
• Klavye ve mouse sorunlarıKablolu ve kablosuz klavye, mouse sorunlarında USB port, alıcı, pil, Bluetooth ve sürücü kontrolleri.
• Masaüstü gürültü ve ses sorunuFan gürültüsü, uğultu, tıkırtı ve vızıltı seslerinin olası kaynakları ile diskten gelen tıkırtıda yedek alma uyarısı.

Hangi sorunla başlamalıyım?

• Bilgisayar hiç tepki vermiyorsa: önce açılma sorunları.
• Fanlar dönüyor ama ekran siyahsa: görüntü zinciri, yani kablo, ekran kartı ve bellek.
• Rastgele mavi ekran varsa: bellek ve disk testleri.
• Ses ve ısı sorunu varsa: fan, toz ve disk sağlığı.
• Yalnızca monitör sorunluysa: monitör kendi başına test edilir.

Servise vermeden önce nelere dikkat edilmeli?

Yanık kokusu, duman ya da kıvılcım gibi bir durum varsa fişi hemen çekin ve cihazı tekrar çalıştırmayın. Kasa içine kendiniz müdahale etmeyin. Veri önemliyse sürekli açıp kapatmaktan kaçının. Teşhis sürecinde belirtiyi, ne zaman başladığını ve neler denediğinizi not edin.

Mac cihazlarınız için

MacBook ve iMac konuları ayrı bir rehberde toplanmıştır. Biz Apple yetkili servisi değiliz; bağımsız bir servisiz. Mac servisi rehberine gidebilir veya aşağıdaki konulara doğrudan ulaşabilirsiniz.

• MacBook tamiri
• MacBook ekran değişimi
• MacBook şarj olmuyor
• MacBook sıvı teması
• MacBook yavaşlık
• MacBook açılmıyor
• iMac tamiri
• Mac yedekleme ve Time Machine

Sık sorulan sorular