MacBook'a sıvı döküldü, ilk ne yapmalıyım?
MacBook'a sıvı döküldüyse cihazı hemen kapatın, şarj aletini ve tüm aksesuarları çıkarın ve çalıştırmayı denemeyin. Sıvının anakarta ulaşması hasarın başlıca nedenidir; kısa devre ve korozyon sonradan da gelişebilir. Erken müdahale şansı artırır ama sonucu garanti etmez. Biz Apple yetkili servisi değiliz; bağımsız bir servisiz.
Biz Apple yetkili servisi değiliz; bağımsız bir bilgisayar servisiyiz. Apple, Mac, MacBook ve iMac, Apple Inc. markalarıdır; bu sayfa marka sahibiyle bir bağ ima etmez.
Sıvı döküldükten hemen sonra ne yapılmalı?
- Cihazı hemen kapatın. Kapanmıyorsa güç düğmesini basılı tutun.
- Şarj aletini ve tüm aksesuarları (USB, harici disk) çıkarın.
- Cihazı yatay ve sarsmadan bir bezin üzerinde, kapalı konumda bırakın. Dışarıdaki sıvıyı kuru bezle silin.
- Cihazı açmayı denemeyin. "Çalışıyor mu" diye bakmak hasarı büyütebilir.
- Mümkün olduğunca erken servise başvurun.
Güvenlik uyarısı: Cihazı fön makinesiyle, fırında ya da kaloriferin üstünde kurutmayın. Pirinç içine koymak da güvenilir bir yöntem değildir. Sıcak ve şişmiş görünüyorsa ya da yanık kokusu varsa uzak durun.
Hangi sıvılar daha tehlikelidir?
Tüm sıvılar risklidir, ama şekerli ve asitli olanlar daha zararlıdır. Çay, kahve, meşrubat ve meyve suyu yapışkan kalıntı bırakır ve korozyonu hızlandırır. Temiz su bile mineral içeriği nedeniyle zarar verebilir. Deniz suyu ve tuzlu sıvılar korozyonu en hızlı ilerleten sıvılardandır.
Sıvının cinsini ve ne kadar döküldüğünü servise bildirin; teşhis planı buna göre yapılır.
Neden "kuruyunca çalıştı" yanıltıcıdır?
Sıvı kuruduktan sonra cihaz çalışabilir, ama korozyon gizlice ilerler. Devre elemanları günler ya da haftalar içinde arızalanabilir. Bu yüzden cihaz çalışıyor görünse bile inceleme önerilir.
- Klavyede tuşların basmaması veya yapışması.
- Ekranda titreme ya da çizgiler.
- Şarj olmama veya yüzdenin anormal davranması.
- Kendiliğinden kapanma.
Bu belirtiler için MacBook şarj olmuyor ve MacBook açılmıyor sayfaları da faydalı olabilir.
Serviste sıvı temaslı MacBook'a ne yapılır?
Cihaz açılıp sıvı izi ve korozyon taranır. Etkilenen alanlar temizlenir ve hasarlı bileşenler belirlenir. Batarya, klavye ve ekran bağlantıları ayrıca kontrol edilir.
Anakart seviyesinde bileşen onarımı gerekip gerekmediği duruma göre ve ancak inceleme sonrasında söylenebilir. Lehimleme gerektiren işlemler için baştan söz vermiyoruz. Teşhisin ardından arıza noktası, öneri ve net fiyat onarımdan önce size bildirilir.
Verileriniz için ne yapılabilir?
Veri önemliyse bunu ilk konuşmada söyleyin. Depolama bazı yeni modellerde anakarta lehimli olduğu için veri erişimi anakartın durumuna bağlı olabilir. Bu yüzden düzenli yedeğin değeri büyüktür; sorun yaşamadan önce Mac yedekleme ve Time Machine sayfasındaki adımları uygulayın.
Genel süreç için MacBook tamiri sayfasına bakabilirsiniz.
Sıvı temaslı MacBook'ta yaygın hatalar
- Cihazı açıp çalışıp çalışmadığına bakmak. Bu, kısa devreyi tetikleyebilir.
- Isıtıcı veya fön makinesiyle kurutmak; ısı iç parçalara zarar verebilir.
- Kendi kendine alkol veya temizlik sıvısı dökmek.
- Şarj aletini bağlayarak "dolsun, belki açılır" demek.
Bunların yerine cihazı kapatın, çevre birimlerini çıkarın ve bize yazın. Ne kadar erken müdahale edilirse, korozyonun yayılması o kadar sınırlanır.
Sıvı temasını önlemek için çalışma düzeni
- İçeceği cihazın yanına değil, uzağına ve alçak bir yüzeye koyun.
- Kapaklı bir termos ya da şişe tercih edin.
- Yatakta, koltukta veya mutfakta cihazı kullanırken özellikle dikkatli olun.
- Kablo takılıp içeceği devirebileceği yerlerde şarj kablosunu düzenleyin.
Bu basit düzen, çoğu sıvı kazasını engeller. Kaza olursa yine de panik yapmadan cihazı kapatıp servise yazın.
Sık sorulan sorular
MacBook'a su döküldü, hemen ne yapmalıyım?
Kapatın, şarjı ve aksesuarları çıkarın, çalıştırmayın ve bize yazın. Fön makinesi veya ısıtıcı kullanmayın.
MacBook'a sıvı dökülünce kendiliğinden kurur mu?
Dış yüzey kurur ama iç kısımdaki korozyon ilerleyebilir. Bu yüzden çalışıyor gibi görünse de inceleme önerilir.
MacBook sıvı sonrası açılıyor ama klavye çalışmıyor, neden?
Sıvı klavye altında kısa devre ya da yapışkan kalıntı bırakmış olabilir. Anakart etkilenmişse başka belirtiler de görülebilir. Teşhis gerekir.
Pirinçe koymak işe yarar mı?
Güvenilir bir yöntem değildir. Cihazı kapalı tutup bir an önce servise başvurmak çok daha doğrudur.
MacBook sıvı temasından sonra tamamen kurtarılır mı?
Sıvının cinsine, miktarına ve geçen süreye bağlıdır. Erken müdahale şansı artırır ama sonucu garanti edemeyiz; inceleme sonrası durum net olur.