Bilgisayar açılıyor ama ekranda görüntü yok

Bilgisayar açılıyor ama ekranda görüntü yoksa üç yere bakılır: monitör ve kablo, ekran kartı, bellek. Önce monitörün doğru girişte olduğunu ve kablonun ekran kartına takıldığını doğrulayın. Ayrı ekran kartı varsa kablo, anakarttaki çıkışa değil kartın üzerindeki çıkışa takılmalıdır. Sorun sürüyorsa nedenin hangi tarafta olduğu ölçümle bulunur.

Fanlar dönüyor ama ekran neden siyah?

Fanların dönmesi güç kaynağının çalıştığını gösterir. Bilgisayarın tamamen başlatıldığı anlamına gelmez. Görüntü zincirinde şu halkalar vardır: işlemci, bellek, ekran kartı, kablo ve monitör. Bunlardan biri kopuksa ekran siyah kalır.

Monitör kapalı, uyku modunda ya da yanlış giriş kaynağında olabilir.
Kablo gevşek, hasarlı ya da yanlış porta takılı olabilir.
Ekran kartı arızalı veya yuvasında tam oturmamış olabilir.
Bellek modülü hatalı olabilir. Bu durumda bilgisayar bip sesiyle uyarı verebilir.
Anakart ya da işlemci tarafında bir sorun bulunabilir.

Önce hangi kontroller yapılmalı?

Monitörün güç ışığına bakın. Hiç yanmıyorsa monitörün güç kablosunu ve prizi kontrol edin.
Monitörün menüsünden doğru girişi seçin (HDMI, DisplayPort, DVI ya da VGA).
Kablonun iki ucunu da çıkarıp sağlam biçimde tekrar takın.
Ayrı ekran kartı varsa kabloyu kartın çıkışına takın, anakart çıkışına değil.
Mümkünse başka bir kablo ya da başka bir monitör deneyin.
Bilgisayarı kapatıp fişi çekin, birkaç dakika bekleyip tekrar açın.

Kablo sorunları için HDMI ve DisplayPort kablo sorunları sayfasındaki ayrıntılara bakabilirsiniz. Monitör kaynaklı durumlar için ise monitör görüntü gelmiyor rehberi vardır.

"Sinyal yok" mesajı ne anlama gelir?

Monitör çalışıyor ama bilgisayardan görüntü sinyali almıyor demektir. Bu mesaj monitörün sağlam olduğuna dair iyi bir işarettir. Sorun kablo, giriş seçimi ya da bilgisayarın görüntü üretememesi olabilir.

Hiçbir mesaj çıkmıyor ve ışık da yanmıyorsa monitörün güç tarafı şüphelidir. Bu durumda başka bir cihazla test edildiğinde monitörün de açılmadığını görürseniz monitör tamiri sayfasına geçin.

Serviste görüntü sorunu nasıl ayrıştırılır?

Ölçüm sırası sabittir. Önce bilinen çalışan bir monitör ve kabloyla deneme yapılır. Ardından ekran kartı ayrı ayrı sınanır. Anakart üzerindeki entegre çıkış varsa o da denenir.

Bellek modülleri tek tek test edilir; çünkü hatalı bir bellek yalnızca görüntü yok belirtisiyle ortaya çıkabilir. Anakart ya da işlemci kaynaklı bir durum şüphesi varsa ayrıntılar anakart arızası sayfasında açıklanır. Son kararı, kanıtlanmış arıza noktası verir.

Yapmamanız gerekenler

Bilgisayar açıkken ekran kartını ya da bellek modülünü çıkarmayın.
Zorla kabloyu portlara bastırmayın. Port zarar görebilir.
Yanlış adaptörle (örneğin yön hassas dönüştürücülerle) sonuç almaya çalışıp saatlerce uğraşmayın; kablo yön ve sürüm uyumuna dikkat edin.
Ekran kartının fanı hiç dönmüyorsa bilgisayarı uzun süre çalıştırmayın.

Güvenlik uyarısı: Kasadan yanık kokusu geliyorsa fişi çekin ve tekrar çalıştırmayın.

Entegre çıkış ile ayrı ekran kartı çıkışı arasındaki fark nedir?

Birçok anakartın arka panelinde bir görüntü çıkışı bulunur. İşlemciye entegre grafik birimi varsa bu çıkış çalışır. Ayrı bir ekran kartı takılıysa genellikle monitör kablosu o kartın çıkışına takılmalıdır.

Yanlış çıkışa takılan kablo, bilgisayar sağlam olduğu halde görüntü gelmemesine yol açar. Bu yüzden ekran kartının üzerindeki çıkışlara bakın. Hâlâ görüntü yoksa kartı ve çıkışları ayrı ayrı sınamak gerekir.

BIOS ayarı ve pil görüntüyü etkiler mi?

Bazı durumlarda evet. Anakartta saat ve ayarları tutan küçük bir pil bulunur. Bu pil bittiğinde ayarlar sıfırlanabilir. Bilgisayar yine çalışır ama bazı anakartlar açılışta takılabilir ya da varsayılan çıkışı değiştirebilir.

Ayrıca BIOS'ta öncelikli görüntü çıkışı seçeneği bulunan sistemlerde, ayrı ekran kartı takılmasına rağmen entegre çıkışın seçili kalması görüntü gelmemesine yol açabilir. Bu tür ayarlar kasa içine müdahale gerektirebildiği için serviste kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Bilgisayar açılıyor ama ekran gelmiyor, ekran kartı mı bozuk?

Olabilir, ama tek ihtimal değil. Kablo, monitör, bellek ve anakart da aynı belirtiyi verir. Ekran kartı, başka bir kartla ya da entegre çıkışla denenerek ayrıştırılır.

Monitör "sinyal yok" diyor, ne yapmalıyım?

Giriş kaynağını ve kablo bağlantısını kontrol edin. Ayrı ekran kartı varsa kablonun ona takılı olduğundan emin olun. Hâlâ aynıysa servis incelemesi gerekir.

Bilgisayar bip sesi veriyor ve görüntü yok, neden?

Bip sesleri anakartın hata bildirimi olabilir; çoğu zaman bellek veya ekran kartı sorunlarını gösterir. Bip sayısını ve düzenini not edip bize iletin.

Görüntü yok sorunu RAM yüzünden olabilir mi?

Evet. Hatalı veya yuvasında düzgün çalışmayan bellek, bilgisayarın açılışta görüntü vermemesine yol açabilir. Bu yüzden modüller tek tek sınanır.

Ekran kartı değişimi her zaman gerekir mi?

Hayır. Birçok görüntü sorunu kabloda, porttaki yanlış seçimde ya da bellekte çıkar. Parça değişimine ancak kanıtlanmış arıza varsa gidilir.