Ücretsiz kurye hizmeti nasıl işler?
Tekno Çözüm'ün kurye hizmeti İstanbul genelinde ücretsizdir. Cihazınızı adresinizden alır, ön teşhis ve onarım sonrası aynı şekilde geri teslim ederiz. Servise gelmenize gerek yoktur. Aşağıda kuryenin nasıl işlediğini, cihazınızı nasıl hazırlayacağınızı ve bilmeniz gerekenleri bulabilirsiniz.
Kurye süreci adım adım nasıl işler?
- WhatsApp'tan yazar ya da ön teşhis formunu doldurursunuz. Cihaz türü, belirti ve alım adresi bilgisi yeterlidir.
- Size uygun gün ve saat aralığı birlikte planlanır.
- Kurye cihazı adresinizden teslim alır. Teslim alırken cihazın dış durumu birlikte kontrol edilir.
- Ön teşhis yapılır; arıza, önerilen işlem ve net fiyat size iletilir.
- Onayınızla onarım yapılır. Onay vermezseniz cihaz işlemsiz geri gönderilir.
- Onarılan cihaz test edilir ve adresinize teslim edilir.
Kurye hangi bölgeleri kapsıyor?
Hizmetimiz tüm İstanbul için geçerlidir. Alım da teslim de ücretsizdir; ek kurye bedeli alınmaz. Cihazın boyutuna göre taşıma yöntemi değişebilir, örneğin iMac gibi büyük cihazlar için özel koruma kullanılır.
Cihazınızı kuryeye vermeden önce
- Önemli verilerinizi yedekleyin. Mac kullanıyorsanız Mac yedekleme rehberine bakın.
- Şifre ve hesap bilgilerinizi hazır tutun, gerekirse bize söyleyin.
- Adaptör ve kablo sorunla ilgili olabilir. Onları cihazla birlikte verin.
- Orijinal kutu varsa kullanın. Yoksa kurye taşıma koruması sağlar.
- Gereksiz aksesuarları (USB bellek, kablolar, hafıza kartı) cihazdan çıkarın.
- Sıvı temasında cihazı çalıştırmayın. Kapalı halde teslim edin.
Teslimde neler olur?
Onarım tamamlandığında cihaz test edilir ve size haber verilir. Kurye cihazı adresinize getirir; teslim sırasında cihazı birlikte kontrol edebilir, yazılı garanti belgesini alabilirsiniz. Onarım sırasında değişen parçalar ve yapılan işlemler hakkında bilgi verilir. Teslim gün ve saatini önceden birlikte planlarız.
Masaüstü bilgisayar ve monitörler için
Masaüstü bilgisayarda yalnızca kasayı vermeniz çoğu zaman yeterlidir. Monitör sorunluysa onu ayrıca belirtin. Ayrıntılar için masaüstü bilgisayar rehberine bakabilirsiniz. MacBook ve iMac için Mac servisi rehberi da ilgili konuları anlatır.
Daha fazla soru için sık sorulan sorular sayfasını inceleyebilirsiniz.